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FAQ : #rançon
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
Les autorités (ANSSI, OFCS, Europol, FBI) recommandent unanimement de ne pas payer la rançon, pour plusieurs raisons :
- Aucune garantie — entre 20 et 40 % des victimes ayant payé n'ont pas reçu la clé de déchiffrement fonctionnelle
- Risque de double extorsion — les attaquants peuvent exfiltrer les données avant chiffrement et menacer de les publier même après paiement
- Financement de la criminalité — le paiement encourage de nouvelles attaques et peut exposer l'entreprise à des sanctions légales dans certaines juridictions
- Alternatives existantes — dans 30 à 50 % des incidents, une récupération totale ou partielle est possible sans paiement
Avant toute décision, consultez un spécialiste en récupération de données et signalez l'attaque au Centre national pour la cybersécurité (NCSC) en Suisse ou à l'ANSSI en France.