Questions fréquentes
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FAQ : #RAID
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
Le diagnostic prend en moyenne 1 à 3 heures dès réception du support. La récupération complète varie de 1 à 3 jours pour une panne logicielle simple, à 3 à 10 jours pour une défaillance physique complexe ou un système RAID multi-disques. Un service d'urgence 24h/24 est disponible sur demande.
Tous les types de supports de stockage : disques durs (HDD), SSD, clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), téléphones, tablettes, serveurs NAS et RAID, bandes magnétiques et supports optiques (CD, DVD). Le partenaire s'assure d'un conditionnement adapté à chaque type de support.
Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.
Nous traitons tous les supports courants et professionnels : disques durs mécaniques (HDD), SSD (SATA, NVMe, M.2), serveurs et grappes RAID, clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT), CD/DVD/Blu-ray. En cas de doute sur votre support, soumettez votre formulaire — nos techniciens vous répondent sous 3 heures.
Nous intervenons sur tous les supports : disques durs (HDD), SSD, clés USB, cartes SD, NAS (Synology, QNAP), serveurs RAID, smartphones, tablettes, et machines virtuelles (VMware, Hyper-V). Quelle que soit la marque ou le système de fichiers.
Tous les supports de stockage numérique : disques durs HDD, SSD (SATA, NVMe, M.2), clés USB, cartes mémoire (SD, microSD, CF), smartphones, tablettes, serveurs RAID et NAS, bandes magnétiques (LTO, DLT, DAT, AIT) et supports optiques (CD, DVD, Blu-ray). Plus de 11 300 supports de tous types ont été traités depuis 2006.