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FAQ : #coursier
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
Trois options s'offrent à vous : (1) envoi postal — emballez votre support avec protection anti-statique et emballage rigide, puis expédiez à notre laboratoire à Ins (Anet) ; (2) dépôt dans l'un de nos 30+ points de collecte partenaires en Suisse ; (3) collecte à domicile par coursier (25 CHF). Les instructions d'emballage détaillées vous sont envoyées dès validation de votre formulaire.
