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FAQ : #coffre-fort
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
SOS Data Recovery est certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe (label décerné par l'association cyber-safe.ch après audit complet) et habilité à traiter des données confidentielles pour des institutions fédérales. L'ensemble du processus est conforme à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1). Nos locaux sont sécurisés par caméras de surveillance, badge d'accès et alarme. Les supports non utilisés sont stockés en coffre-fort.
Oui. SOS Data Recovery (Tesweb SA) est certifié CyberSafe et partenaire CyberSafe (label suisse de cybersécurité, cyber-safe.ch) et conforme à la nLPD (RS 235.1). Vos données sont traitées exclusivement dans notre laboratoire à Ins (Anet), en Suisse. Les locaux sont sécurisés par caméras, badge d'accès et alarme, avec stockage des supports en coffre-fort.
Absolument. Chaque support est réceptionné sous accusé de réception, enregistré dans notre système de suivi et stocké dans un coffre-fort sécurisé entre chaque étape d'intervention. Nos locaux sont protégés par un système de vidéosurveillance, un accès par badge nominatif et une alarme reliée à une centrale de sécurité. Tesweb SA est habilitée à traiter des données confidentielles pour des institutions fédérales suisses et est certifiée CyberSafe. Vos données ne quittent jamais le territoire suisse.