Questions fréquentes
Les spécialistes vous répondent.
FAQ : #prix
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
Le tarif dépend de la complexité du cas. L'analyse diagnostique est gratuite et livrée en 3 heures. Un devis précis vous est remis avant toute intervention.
Le tarif de récupération de données sur smartphone dépend de la nature de la panne et de la méthode d'intervention nécessaire. À titre indicatif :
- Panne logicielle ou suppression accidentelle — intervention moins complexe
- Écran cassé ou téléphone qui ne démarre plus — intervention matérielle requise
- Dégât des eaux ou dommage physique sévère — extraction de puce (chip-off), intervention la plus technique
Notre politique tarifaire est axée sur le résultat : si aucune donnée n'est récupérée, seule une participation aux frais de diagnostic est demandée. Le diagnostic complet est gratuit et réalisé dans notre laboratoire suisse sous 3 heures. Utilisez notre calculateur de prix pour obtenir une estimation personnalisée en moins d'une minute.
Le diagnostic est gratuit et réalisé sous 3 heures dès réception du support. Le coût final dépend du type de panne et du support. Pas de récupération, pas d'honoraires. En cas d'échec, seuls les frais de tentative vous sont facturés. Consultez notre page tarifs pour les fourchettes indicatives.