Questions fréquentes
Les spécialistes vous répondent.
FAQ : #LPD
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
La confidentialité est un principe fondamental de notre pratique forensique. Nous appliquons des règles strictes :
- Accès restreint — seuls les techniciens en charge du dossier ont accès aux données. Chaque accès est journalisé.
- Accord de confidentialité — un NDA (accord de non-divulgation) peut être signé sur demande avant toute intervention
- Destruction sécurisée — après remise du rapport et accord du client, les copies de travail sont détruites par écrasement sécurisé certifié
- Hébergement en Suisse — toutes les données restent dans notre laboratoire de Ins (BE), soumis au droit suisse sur la protection des données (LPD)
- Certification CyberSafe — nos pratiques de sécurité sont auditées et certifiées par le label CyberSafe reconnu par la Confédération suisse
La plupart des assurances suisses exigent que la récupération soit effectuée par un prestataire basé en Suisse pour garantir la conformité juridique, la protection des données (LPD) et la traçabilité du processus. SOS Data Recovery, situé à Ins, remplit pleinement ce critère.