Questions fréquentes

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FAQ : #délai récupération

Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.

Le délai de récupération après un ransomware est très variable selon la complexité du cas :

  • Ransomware déjà décrypté (clé publique disponible) : 24 à 72 heures pour appliquer le déchiffrement sur l'ensemble des fichiers
  • Récupération via sauvegardes intactes : de quelques heures à quelques jours selon le volume de données et l'état de l'infrastructure
  • Analyse forensique et recherche de failles cryptographiques : de 1 à plusieurs semaines — certaines analyses nécessitent des ressources de calcul importantes
  • Cas sans solution de déchiffrement connue : conservation des fichiers chiffrés en attendant qu'une clé soit publiée ultérieurement (cas Hive, Ragnar Locker, etc.)

Notre service d'intervention en urgence (niveau Critique) est disponible 24h/7j pour les entreprises dont la continuité d'activité est compromise.

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