Questions fréquentes
Les spécialistes vous répondent.
FAQ : #3 heures
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister directement.
Le diagnostic est effectué dans les 3 heures dès réception de votre support. La récupération elle-même peut varier de 2 à 10 jours ouvrables selon la complexité. En cas d'urgence, nous proposons un service 24h/24 7j/7 sur demande.
Oui. L'analyse diagnostique est incluse dans chaque dossier et livrée en moins de 3 heures dès réception de votre support. Elle permet de déterminer la nature de la panne, les chances de récupération et le coût exact de l'intervention.
Oui, l'analyse diagnostique est systématiquement gratuite et livrée en moins de 3 heures dès réception de votre support. Elle détermine la nature exacte de la panne (logicielle ou physique), les chances de récupération et le coût précis de l'intervention. Aucun engagement n'est requis à ce stade.
Oui. L'analyse diagnostique est gratuite et livrée en moins de 3 heures dès réception de votre bande.
Oui. L'analyse diagnostique est gratuite et livrée en moins de 3 heures dès réception de votre bande. Un devis détaillé vous est remis avant toute intervention.
Oui. L'analyse diagnostique est gratuite et livrée en moins de 3 heures. Elle détermine la faisabilité et le coût exact de la récupération.
Oui. L'analyse diagnostique est gratuite et livrée en moins de 3 heures dès réception de votre bande. Elle détermine la nature de la panne et le coût exact de la récupération.
Oui, le diagnostic est 100 % gratuit et sans engagement. Dès réception de votre support, nos techniciens réalisent une analyse complète sous 3 heures et vous transmettent un devis détaillé. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis sans frais.