Tablet

Datenrettung vom Tablet

Tablet defekt? Unser Schweizer Labor rettet Ihre Daten. Kostenlose Diagnose in 3 Stunden.

Kostenlose Diagnose in 3 Std.
Flash-Speicher- & SSD-Rettung
iPad, Galaxy Tab, Surface & mehr
Notfall 24 Std./Tag
Diagnose kostenlos Kosten schätzen
Kostenlose Diagnose Angebot in weniger als 3 Std. Ihre Daten bleiben in der Schweiz

Wie werden Daten von einem Tablet gerettet?

Ein Tablet — ob iPad mit iPadOS, Samsung Galaxy Tab mit Android oder Microsoft Surface mit Windows — speichert Ihre Dokumente, Fotos und Apps auf einem NAND-Flash-Speicherchip, der direkt auf die Hauptplatine gelötet ist. Wenn das Tablet einen Wasserschaden erleidet, das Display bricht oder ein Softwarefehler auftritt, bleiben die Daten physisch auf dem Chip vorhanden und können wiederhergestellt werden.

Seit 2006 hat SOS Data Recovery über 11'300 Datenträger bearbeitet und mehr als 8'000 Kunden bei der Datenrettung begleitet. Unser Schweizer Labor in Ins arbeitet mit ISO-5-zertifiziertem Laminarflow und Chip-off-Werkzeugen, um Speicherchips abzulöten und direkt auszulesen — auch wenn das Tablet nicht mehr startet.

Wir bieten eine kostenlose Diagnose in 3 Stunden, um die Wiederherstellungschancen zu bewerten. Unser «80 %»-Preismodell bedeutet: Sie zahlen nur, wenn Ihre Daten tatsächlich gerettet werden. SOS Data Recovery ist CyberSafe-zertifiziert und CyberSafe-Partner und mit 4,5/5 auf Avis Vérifiés (249+ Bewertungen) bewertet.

Welche Tablet-Marken unterstützen wir?

Apple (iPad) Samsung Microsoft (Surface) Huawei Lenovo Amazon (Kindle)

Welche Probleme haben Sie mit Ihrem Tablet?

Erkennen Sie eine dieser Situationen? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Diagnose in 3 Stunden.

Bildschirm

Gebrochenes Display oder nicht reagierender Touchscreen

Ein gebrochenes Display oder ein defekter Touchscreen verhindert den Zugriff auf Ihre Daten. Unsere Techniker umgehen die Schnittstelle, um den Speicherinhalt direkt zu extrahieren.

Flüssigkeit

Wasserschaden oder Oxidation

Wasser oder jede andere Flüssigkeit verursacht eine schnelle Oxidation der internen Komponenten. Schalten Sie das Tablet sofort aus und versuchen Sie nicht, es aufzuladen.

Anschluss

Beschädigter Ladeanschluss oder Stecker

Ein defekter Lightning-, USB-C- oder Micro-USB-Anschluss kann die Kommunikation mit dem Tablet und den Zugriff auf gespeicherte Daten verhindern.

Akku

Defekter oder aufgeblähter Akku

Ein aufgeblähter oder leerer Akku verhindert das Starten des Tablets. Unsere Ingenieure greifen sicher auf die Daten des internen Speichers zu.

Logisch

Gelöschte Daten oder Formatierung

Versehentliche Löschung, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder Formatierung. Verwenden Sie das Tablet nicht mehr, um die Wiederherstellungschancen zu maximieren.

Sicherheit

Gesperrtes oder blockiertes Tablet

Vergessener Code, iCloud-Sperre oder blockiertes Google-Konto. Wir verfügen über fortschrittliche Techniken zur Datenextraktion auch bei gesperrten Tablets.

Wie funktioniert die Datenrettung?

Von der kostenlosen Diagnose bis zur sicheren Lieferung — ein transparenter 4-Schritte-Prozess, vollständig in unserem Schweizer Labor durchgeführt.

01

Kostenlose Diagnose in 3 Stunden

Senden Sie Ihr Medium per gesicherter Post, geben Sie es an einer unserer 30 Abgabestellen in der Schweiz ab, oder bringen Sie es direkt zu unserem Labor in Ins. Unser Team führt eine vollständige Analyse innerhalb von 3 Stunden nach Erhalt durch — kostenlos und unverbindlich.

02

Transparentes Angebot vor jeder Arbeit

Sie erhalten ein detailliertes Angebot mit Art des Schadens, Wiederherstellungschancen und genauem Preis. Sie genehmigen, bevor wir beginnen. Vollständige Zahlung nur bei Erfolg — bei Misserfolg werden nur die Versuchskosten berechnet.

03

Wiederherstellung unter ISO 5 Laminarströmung

Unsere Techniker arbeiten unter ISO 5 zertifizierter Laminarströmung mit spezialisierten Werkzeugen (PC-3000). Ihre Daten verlassen niemals unser CyberSafe-zertifiziertes und CyberSafe-Partner Schweizer Labor. Dauer: 2 bis 10 Werktage je nach Komplexität.

04

Sichere Lieferung Ihrer Daten

Ihre wiederhergestellten Daten werden auf einem neuen verschlüsselten Datenträger oder per sicherem Download geliefert. Originaldatenträger können auf Wunsch vernichtet werden, um die Vertraulichkeit zu garantieren.

Häufig gestellte Fragen

Unsere Spezialisten beantworten die häufigsten Fragen.

Kann ein aufgeblähter Tablet-Akku Daten beschädigen?

Ein aufgeblähter Akku (Blähbatterie) stellt ein echtes Risiko für Ihre Daten dar. Durch die Ausdehnung kann er Druck auf die Hauptplatine und die internen Anschlüsse ausüben, was zu Wackelkontakten oder sogar zu physischen Schäden an den Lötstellen oder dem Speicherchip führen kann.

Verwenden Sie ein Tablet mit einem aufgeblähten Akku nicht weiter. Es besteht ein reales Brand- oder Explosionsrisiko, und die Schäden, die durch einen perforierten Akku verursacht werden, sind für die Hauptplatine oft irreparabel.

Wenn Sie eine Aufblähung feststellen, schalten Sie das Tablet sofort aus, schließen Sie es nicht an und bringen Sie es zu einem Fachmann. Unsere Techniker können die Daten vor einem Batteriewechsel extrahieren.

Tipp

Ein Tablet, dessen Rückseite sich leicht ablöst, ist oft das erste Anzeichen für einen aufgeblähten Akku. Handeln Sie, bevor sich die Situation verschlimmert.

Kann man Daten von einem iPad-Tablet mit gebrochenem Bildschirm wiederherstellen?

Ja. Der interne Speicher eines iPads ist vom Touchscreen getrennt. Ein gesprungener oder vollständig defekter Bildschirm verhindert nicht die Wiederherstellung der gespeicherten Daten.

Bei neueren iPads (Face ID) ist im Labor häufig ein Ersatzbildschirm erforderlich, um die Authentifizierung zu umgehen. Bei älteren Modellen (Touch ID) reicht in der Regel die Verbindung zu einem vertrauenswürdigen Computer über Lightning oder USB-C aus.

Wenn das USB-Debugging aktiviert war und bereits ein vertrauenswürdiger Computer gekoppelt war, kann die Extraktion ohne Manipulation des Bildschirms erfolgen. In komplexeren Fällen (iPad vollständig inaktiv) führen unsere Techniker eine direkte Extraktion des NAND-Speicherchips durch.

Tipp

Koppeln Sie Ihr iPad regelmäßig mit Ihrem iTunes/Finder-Computer und aktivieren Sie iCloud Drive, um Ihre Daten im Falle eines Bruchs zu schützen. Ein Ersatzbildschirm ist oft günstiger als die Chip-Extraktion.

Mein Tablet lädt nicht mehr – sind die Daten verloren?

Nein, die Daten sind nicht verloren. Ein Ladeproblem hängt mit dem Akku, dem Anschluss oder einer Stromversorgungskomponente zusammen – nicht mit dem Speicherchip. Ihre Dateien bleiben im internen Speicher intakt.

Wenn das Tablet aufgrund eines leeren Akkus nicht mehr startet, können unsere Techniker Folgendes tun:

  • Den Akku austauschen oder das Motherboard direkt mit Strom versorgen, um auf die Daten zuzugreifen
  • Den NAND-Speicher direkt extrahieren, wenn das Motherboard defekt ist

Die Wiederherstellung ist in den meisten Fällen möglich, auch wenn das Tablet endgültig außer Betrieb ist.

Tipp

Vermeiden Sie es, ein Tablet mit beschädigtem Anschluss wiederholt anzuschließen – Sie riskieren, den Kurzschluss zu verschlimmern und das Motherboard zu beschädigen.

Mein Tablet wurde aktualisiert oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt — können die Daten wiederhergestellt werden?

Ein Factory Reset löscht das Dateisystem, aber auf den meisten Android-Tablets bleiben die physischen Daten teilweise im NAND-Speicher vorhanden, bis sie durch neue Daten überschrieben werden.

Auf iPads wird die Verschlüsselung bei einem Reset neu erstellt, und die vorherigen Daten sind nicht mehr zugänglich — die Wiederherstellung ohne iCloud-Backup ist dann sehr schwierig.

Für Android-Tablets, die zurückgesetzt wurden, gilt: Je mehr das Gerät nach dem Reset verwendet wird, desto geringer sind die Chancen auf eine Wiederherstellung. Im Labor bietet die direkte Extraktion des Speicherchips (Chip-off) die besten Chancen, teilweise oder vollständige Daten wiederzufinden.

Tipp

Nach einem versehentlichen Reset schalten Sie das Tablet sofort aus und nehmen Sie keine Erstkonfiguration vor — jeder Schritt der Erstkonfiguration überschreibt Sektoren des Speichers.

Wie kann man gelöschte Dateien von einem Android-Tablet oder iPad wiederherstellen?

Die Wiederherstellung gelöschter Dateien auf einem Tablet folgt dem gleichen Prinzip wie bei einem Smartphone: Gelöschte Daten werden nicht sofort physisch überschrieben, sondern bleiben zugänglich, bis der Speicherplatz wiederverwendet wird.

Für ein Android-Tablet gilt: Wenn das USB-Debugging aktiviert ist oder das Tablet noch funktioniert, können unsere professionellen Tools das vollständige Speicherabbild extrahieren und die gelöschten Dateien rekonstruieren. Ohne USB-Debugging oder Root-Zugriff kann die Extraktion einen Hardware-Eingriff erfordern (ISP oder Chip-off).

Für ein iPad ist die Wiederherstellung ohne iCloud-Backup aufgrund der standardmäßigen AES 256-Bit-Verschlüsselung schwieriger. Wenn Sie Ihren PIN-Code kennen, ist die Extraktion gelöschter Dateien je nach Modell innerhalb weniger Stunden bis Tage möglich.

Tipp

Wenn Sie den Papierkorb in Ihren Anwendungen (Fotos, Dateien) aktiviert haben, überprüfen Sie ihn zuerst – die meisten Anwendungen behalten gelöschte Dateien 30 Tage lang.

Wie lange dauert eine Datenrettung von einem Tablet?

Die Dauer der Datenrettung auf einem Tablet variiert je nach Art des Fehlers und der gewählten Dringlichkeitsstufe:

  • Erste Diagnose: kostenlos, erfolgt innerhalb von 3 Stunden nach Eingang Ihres Geräts in unserem Labor in Ins (BE)
  • Software-Datenrettung (versehentliches Löschen, beschädigte Software): in der Regel 24 bis 48 Stunden
  • Hardware-Datenrettung (Bildschirmbruch, Stromausfall): 2 bis 5 Werktage
  • Chip-off-Extraktion (Speicherchip): 5 bis 10 Werktage je nach Modell

Ein Express-Service (hohe Priorität) und ein Critical-Service (Intervention 24h/7d) stehen für dringende Situationen zur Verfügung.

Ein aufgeblähter Akku (Blähbatterie) stellt ein echtes Risiko für Ihre Daten dar. Durch die Ausdehnung kann er Druck auf die Hauptplatine und die internen Anschlüsse ausüben, was zu Wackelkontakten oder sogar zu physischen Schäden an den Lötstellen oder dem Speicherchip führen kann.

Verwenden Sie ein Tablet mit einem aufgeblähten Akku nicht weiter. Es besteht ein reales Brand- oder Explosionsrisiko, und die Schäden, die durch einen perforierten Akku verursacht werden, sind für die Hauptplatine oft irreparabel.

Wenn Sie eine Aufblähung feststellen, schalten Sie das Tablet sofort aus, schließen Sie es nicht an und bringen Sie es zu einem Fachmann. Unsere Techniker können die Daten vor einem Batteriewechsel extrahieren.

Tipp

Ein Tablet, dessen Rückseite sich leicht ablöst, ist oft das erste Anzeichen für einen aufgeblähten Akku. Handeln Sie, bevor sich die Situation verschlimmert.

Ja. Der interne Speicher eines iPads ist vom Touchscreen getrennt. Ein gesprungener oder vollständig defekter Bildschirm verhindert nicht die Wiederherstellung der gespeicherten Daten.

Bei neueren iPads (Face ID) ist im Labor häufig ein Ersatzbildschirm erforderlich, um die Authentifizierung zu umgehen. Bei älteren Modellen (Touch ID) reicht in der Regel die Verbindung zu einem vertrauenswürdigen Computer über Lightning oder USB-C aus.

Wenn das USB-Debugging aktiviert war und bereits ein vertrauenswürdiger Computer gekoppelt war, kann die Extraktion ohne Manipulation des Bildschirms erfolgen. In komplexeren Fällen (iPad vollständig inaktiv) führen unsere Techniker eine direkte Extraktion des NAND-Speicherchips durch.

Tipp

Koppeln Sie Ihr iPad regelmäßig mit Ihrem iTunes/Finder-Computer und aktivieren Sie iCloud Drive, um Ihre Daten im Falle eines Bruchs zu schützen. Ein Ersatzbildschirm ist oft günstiger als die Chip-Extraktion.

Nein, die Daten sind nicht verloren. Ein Ladeproblem hängt mit dem Akku, dem Anschluss oder einer Stromversorgungskomponente zusammen – nicht mit dem Speicherchip. Ihre Dateien bleiben im internen Speicher intakt.

Wenn das Tablet aufgrund eines leeren Akkus nicht mehr startet, können unsere Techniker Folgendes tun:

  • Den Akku austauschen oder das Motherboard direkt mit Strom versorgen, um auf die Daten zuzugreifen
  • Den NAND-Speicher direkt extrahieren, wenn das Motherboard defekt ist

Die Wiederherstellung ist in den meisten Fällen möglich, auch wenn das Tablet endgültig außer Betrieb ist.

Tipp

Vermeiden Sie es, ein Tablet mit beschädigtem Anschluss wiederholt anzuschließen – Sie riskieren, den Kurzschluss zu verschlimmern und das Motherboard zu beschädigen.

Ein Factory Reset löscht das Dateisystem, aber auf den meisten Android-Tablets bleiben die physischen Daten teilweise im NAND-Speicher vorhanden, bis sie durch neue Daten überschrieben werden.

Auf iPads wird die Verschlüsselung bei einem Reset neu erstellt, und die vorherigen Daten sind nicht mehr zugänglich — die Wiederherstellung ohne iCloud-Backup ist dann sehr schwierig.

Für Android-Tablets, die zurückgesetzt wurden, gilt: Je mehr das Gerät nach dem Reset verwendet wird, desto geringer sind die Chancen auf eine Wiederherstellung. Im Labor bietet die direkte Extraktion des Speicherchips (Chip-off) die besten Chancen, teilweise oder vollständige Daten wiederzufinden.

Tipp

Nach einem versehentlichen Reset schalten Sie das Tablet sofort aus und nehmen Sie keine Erstkonfiguration vor — jeder Schritt der Erstkonfiguration überschreibt Sektoren des Speichers.

Die Wiederherstellung gelöschter Dateien auf einem Tablet folgt dem gleichen Prinzip wie bei einem Smartphone: Gelöschte Daten werden nicht sofort physisch überschrieben, sondern bleiben zugänglich, bis der Speicherplatz wiederverwendet wird.

Für ein Android-Tablet gilt: Wenn das USB-Debugging aktiviert ist oder das Tablet noch funktioniert, können unsere professionellen Tools das vollständige Speicherabbild extrahieren und die gelöschten Dateien rekonstruieren. Ohne USB-Debugging oder Root-Zugriff kann die Extraktion einen Hardware-Eingriff erfordern (ISP oder Chip-off).

Für ein iPad ist die Wiederherstellung ohne iCloud-Backup aufgrund der standardmäßigen AES 256-Bit-Verschlüsselung schwieriger. Wenn Sie Ihren PIN-Code kennen, ist die Extraktion gelöschter Dateien je nach Modell innerhalb weniger Stunden bis Tage möglich.

Tipp

Wenn Sie den Papierkorb in Ihren Anwendungen (Fotos, Dateien) aktiviert haben, überprüfen Sie ihn zuerst – die meisten Anwendungen behalten gelöschte Dateien 30 Tage lang.

Die Dauer der Datenrettung auf einem Tablet variiert je nach Art des Fehlers und der gewählten Dringlichkeitsstufe:

  • Erste Diagnose: kostenlos, erfolgt innerhalb von 3 Stunden nach Eingang Ihres Geräts in unserem Labor in Ins (BE)
  • Software-Datenrettung (versehentliches Löschen, beschädigte Software): in der Regel 24 bis 48 Stunden
  • Hardware-Datenrettung (Bildschirmbruch, Stromausfall): 2 bis 5 Werktage
  • Chip-off-Extraktion (Speicherchip): 5 bis 10 Werktage je nach Modell

Ein Express-Service (hohe Priorität) und ein Critical-Service (Intervention 24h/7d) stehen für dringende Situationen zur Verfügung.

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Wussten Sie schon?
Tablets speichern ihre Daten auf NAND-Flash-Speicherchips, die auf die Hauptplatine gelötet sind. Anders als bei einer Festplatte können gelöschte Daten vom Betriebssystem sehr schnell überschrieben werden, da der Flash-Speicher-Controller die Schreibvorgänge verteilt (Wear Leveling) und freigegebene Blöcke jederzeit wiederverwenden kann. Deshalb zählt jede Minute: Je schneller Sie nach dem Datenverlust handeln, desto höher sind die Rettungschancen.
Was sollten Sie unbedingt vermeiden?
Versuchen Sie niemals, Ihr Tablet selbst zu zerlegen: Die internen Komponenten sind auf komplexe Weise verklebt und verschraubt, und eine unsachgemäße Handhabung kann den Speicherchip irreversibel beschädigen. Laden Sie es nicht auf, wenn es einen Wasserschaden erlitten hat — elektrischer Strom beschleunigt die Korrosion und kann einen dauerhaften Kurzschluss verursachen. Führen Sie keinen Werksreset durch in der Hoffnung, das Problem zu lösen — das überschreibt Daten und reduziert die Rettungschancen drastisch. Vertrauen Sie Ihr Tablet einem Fachmann an.
Ist eine Tablet-Datenrettung immer möglich?
Einige Fälle übersteigen die aktuellen technischen Möglichkeiten: Hardware-Verschlüsselung ohne Zugangscode (insbesondere bei neueren iPads mit Secure-Enclave-Chip) macht das Auslesen der Daten ohne das Originalpasswort unmöglich. Schwere Schäden an der Hauptplatine mit Zerstörung des Speicherchips oder Controllers können ebenfalls jede Rettung verhindern. Bei neueren Android-Tablets mit aktivierter Vollverschlüsselung sind die Daten ohne Zugangsdaten unlesbar. Deshalb ist unsere kostenlose 3-Stunden-Diagnose so wichtig: Sie erfahren schnell die realistischen Rettungschancen, bevor Sie sich festlegen.
24/7 erreichbar

Brauchen Sie eine dringende Datenrettung?

Kritischer Datenverlust auf Ihrem Tablet — unser Bereitschaftsteam reagiert im Notfall, auch an Wochenenden und Feiertagen. Diagnose in 3 Stunden statt 24-48 Std. bei den meisten Anbietern.