Pourquoi les PME suisses doivent activer les mises à jour automatiques
Beaucoup de dirigeants de PME suisses reportent les mises à jour de leurs systèmes informatiques, craignant des interruptions ou des incompatibilités. Cette prudence, bien que compréhensible, peut se transformer en véritable risque pour la sécurité de l'entreprise. Lorsqu'une vulnérabilité critique est découverte dans un système d'exploitation ou un logiciel, les pirates informatiques disposent souvent de quelques heures seulement pour l'exploiter avant qu'une mise à jour corrective ne soit déployée. Une PME qui attend plusieurs jours ou semaines pour installer ces correctifs s'expose donc à des cyberattaques qui auraient pu être évitées.
Dans cet article, vous découvrirez pourquoi les mises à jour automatiques constituent aujourd'hui une protection indispensable pour votre PME suisse, comment elles fonctionnent concrètement, et comment les configurer sans perturber votre activité quotidienne.
Comprendre ce que sont réellement les mises à jour
Les mises à jour logicielles ne servent pas uniquement à ajouter de nouvelles fonctionnalités ou à améliorer l'interface. Leur rôle principal est de corriger des failles de sécurité découvertes après la sortie d'un logiciel. Chaque jour, des chercheurs en sécurité, mais aussi des cybercriminels, découvrent de nouvelles vulnérabilités dans les systèmes d'exploitation, les navigateurs web, les suites bureautiques ou les applications métier.
Lorsqu'une vulnérabilité est identifiée, l'éditeur du logiciel développe un correctif appelé "patch". Ce patch est ensuite distribué via une mise à jour. Plus vous attendez pour l'installer, plus longtemps votre système reste exposé à une menace connue et documentée. Les cybercriminels consultent les notes de mise à jour pour comprendre quelle faille a été corrigée, puis ciblent les entreprises qui n'ont pas encore installé le correctif.
Les risques concrets pour une PME suisse
Pour une PME suisse, ne pas maintenir ses systèmes à jour peut avoir des conséquences directes et coûteuses. Un attaquant qui exploite une vulnérabilité peut installer un ransomware qui chiffre l'ensemble de vos données et exige une rançon pour les débloquer. Pour une PME suisse, le coût moyen d'une telle attaque se situe entre 50 000 et 200 000 francs, incluant la rançon potentielle, l'interruption d'activité, la restauration des systèmes et les impacts sur la réputation. Votre entreprise se retrouve paralysée pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines dans les cas graves.
Au-delà des ransomwares, les systèmes non mis à jour peuvent également servir de porte d'entrée pour voler des données sensibles : informations clients, données financières, ou propriété intellectuelle. Dans le contexte suisse, la nLPD (nouvelle loi fédérale sur la protection des données) impose aux entreprises de prendre des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles qu'elles traitent. Ne pas effectuer les mises à jour de sécurité pourrait être considéré comme une négligence en cas d'incident, avec des conséquences légales et financières.
Les exemples ne manquent malheureusement pas. En mai 2023, une vulnérabilité critique dans MOVEit Transfer, un logiciel de transfert de fichiers utilisé par des milliers d'entreprises, a été exploitée par le groupe cybercriminel CL0P. L'éditeur Progress Software a rapidement publié un correctif de sécurité, mais de nombreuses organisations ont tardé à l'installer. Résultat : plus de 500 entreprises ont été compromises dans le monde entier, exposant les données personnelles de plus de 34,5 millions de personnes. Parmi les victimes figurent de grandes entreprises internationales comme Nokia, Xerox et Morgan Stanley. Plus d'un an après l'attaque initiale, de nouvelles données continuent d'être divulguées sur le dark web, illustrant l'impact durable d'un retard dans l'application des correctifs de sécurité.
Pourquoi certaines PME hésitent encore
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles des dirigeants de PME suisses hésitent à activer les mises à jour automatiques. La première concerne la crainte d'interruptions : une mise à jour peut nécessiter un redémarrage de l'ordinateur, ce qui interrompt temporairement le travail. Dans une petite structure où chaque collaborateur joue un rôle clé, cette interruption peut sembler problématique.
La deuxième raison est la peur des incompatibilités. Certaines PME utilisent des logiciels métier spécifiques, parfois développés sur mesure ou peu maintenus, et redoutent qu'une mise à jour du système d'exploitation ne provoque un dysfonctionnement. Cette inquiétude est légitime, mais elle ne justifie pas de laisser des systèmes vulnérables sans protection pendant des semaines.
Enfin, beaucoup de dirigeants pensent que leur entreprise est "trop petite" pour être ciblée par des cybercriminels. C'est une idée reçue dangereuse. Les attaques modernes sont largement automatisées : des programmes scannent en permanence Internet à la recherche de systèmes vulnérables, sans distinction de taille d'entreprise. Une PME suisse de 15 personnes est tout aussi exposée qu'une grande entreprise si ses systèmes ne sont pas à jour.
Comment fonctionnent les mises à jour automatiques
Les mises à jour automatiques permettent à vos systèmes de télécharger et d'installer les correctifs de sécurité dès qu'ils sont disponibles, sans intervention manuelle. Sur Windows, macOS, ou les distributions Linux, vous pouvez configurer le système pour qu'il recherche automatiquement les mises à jour, les télécharge en arrière-plan, et les installe à un moment qui convient à votre organisation.
Pour les logiciels tiers comme les navigateurs web (Chrome, Firefox, Edge), les suites bureautiques, ou les lecteurs PDF, la plupart proposent également des options de mise à jour automatique. Il est important de les activer pour tous les logiciels installés sur les postes de travail, car une faille dans un navigateur ou un lecteur PDF peut être tout aussi dangereuse qu'une vulnérabilité dans le système d'exploitation.
Les systèmes de gestion centralisée permettent également aux PME disposant de plusieurs postes de travail de piloter les mises à jour depuis un point central. Cela garantit que tous les ordinateurs de l'entreprise sont protégés de manière homogène, sans dépendre de l'action individuelle de chaque collaborateur.
Configurer les mises à jour sans perturber l'activité
La principale préoccupation des PME concerne les interruptions liées aux redémarrages. Heureusement, la plupart des systèmes modernes permettent de planifier les mises à jour en dehors des heures de travail. Sur Windows, vous pouvez définir des "heures d'activité" pendant lesquelles aucun redémarrage ne sera effectué. Les mises à jour se téléchargeront en arrière-plan, puis attendront la nuit ou le week-end pour s'installer.
Pour les PME qui utilisent des logiciels métier sensibles, une approche prudente consiste à activer les mises à jour automatiques pour les correctifs de sécurité critiques uniquement, tout en testant les mises à jour de fonctionnalités sur un poste de travail témoin avant de les déployer partout. Cette stratégie offre un bon équilibre entre sécurité et stabilité.
Il est également recommandé de sensibiliser vos collaborateurs à l'importance de ne pas reporter indéfiniment les notifications de mise à jour. Lorsqu'un système signale qu'un redémarrage est nécessaire pour finaliser l'installation d'une mise à jour de sécurité, il est préférable de le faire rapidement plutôt que de cliquer sur "me le rappeler plus tard" pendant des semaines.
Si votre PME utilise des solutions cloud suisses comme Infomaniak kDrive pour le stockage de fichiers ou Proton Mail pour la messagerie, vous bénéficiez déjà d'une protection supplémentaire : ces services sont maintenus à jour automatiquement par les fournisseurs, sans intervention de votre part. Cependant, les postes de travail de vos collaborateurs restent sous votre responsabilité et doivent être correctement configurés.
Les bonnes pratiques pour une gestion efficace
Au-delà de l'activation des mises à jour automatiques, quelques bonnes pratiques permettent d'optimiser la sécurité de votre PME. La première consiste à maintenir un inventaire des logiciels installés sur vos postes de travail. Plus vous avez de logiciels, plus vous avez de surface d'attaque potentielle. Désinstallez les applications inutilisées et privilégiez des logiciels activement maintenus par leurs éditeurs.
La deuxième pratique est de configurer des sauvegardes régulières et automatiques de vos données importantes. Même avec des mises à jour activées, aucun système n'est infaillible. Une bonne stratégie de sauvegarde vous permet de récupérer vos données en cas de problème, qu'il s'agisse d'une cyberattaque, d'une défaillance matérielle, ou d'une erreur humaine. Des solutions comme Infomaniak Swiss Backup offrent des sauvegardes chiffrées hébergées en Suisse, conformes à la nLPD.
Enfin, il est important de former vos collaborateurs aux risques de cybersécurité. Les mises à jour automatiques protègent vos systèmes contre les vulnérabilités techniques, mais elles ne peuvent rien contre une attaque de phishing où un collaborateur est trompé pour révéler son mot de passe ou télécharger un fichier malveillant. La sensibilisation régulière de votre équipe constitue un complément indispensable aux mesures techniques.
Les partenaires suisses pour sécuriser votre infrastructure
Maintenir vos systèmes à jour constitue une base essentielle, mais une PME suisse peut aller plus loin en s'appuyant sur des partenaires et des solutions adaptées à ses besoins. Plusieurs acteurs suisses proposent des services complémentaires pour renforcer votre cybersécurité tout en restant conformes à la nLPD.
Pour le stockage cloud sécurisé, des solutions comme Infomaniak kDrive ou Tresorit offrent un hébergement 100% suisse avec des niveaux de sécurité variés. Infomaniak et Swisscom conviennent à la majorité des PME avec leurs fonctionnalités de synchronisation et de partage de fichiers. Tresorit, avec son chiffrement de bout en bout "zero-knowledge", s'adresse particulièrement aux entreprises manipulant des données très sensibles (données clients confidentielles, informations financières, dossiers médicaux) et qui ont besoin d'une protection renforcée.
Pour la messagerie sécurisée, Proton Mail garantit des communications chiffrées de bout en bout.
Pour les sauvegardes automatiques, Infomaniak Swiss Backup permet de protéger vos données contre les ransomwares en répliquant vos fichiers sur plusieurs sites distincts en Suisse. Ces sauvegardes automatisées se déclenchent sans intervention humaine, réduisant ainsi le risque d'oubli.
Pour évaluer et certifier votre niveau de protection, le label Cyber-Safe propose un accompagnement adapté aux PME suisses. Cette certification atteste d'un niveau élevé de protection IT et vous guide dans l'amélioration progressive de votre posture de cybersécurité. Bexxo fait partie du réseau de partenaires techniques qui accompagnent les PME tout au long des actions nécessaires pour obtenir le label.
Ces solutions ne remplacent pas l'activation des mises à jour automatiques, mais elles complètent efficacement votre stratégie de protection. Plutôt que de chercher à tout gérer en interne, une PME suisse peut ainsi s'appuyer sur des partenaires locaux qui comprennent les contraintes spécifiques du tissu économique helvétique et les exigences légales comme la nLPD.
Si malgré ces bonnes pratiques et ces partenaires disponibles, votre PME n'a pas effectué de mises à jour depuis plusieurs mois, il est temps d'agir sans paniquer.
Que faire si vous avez pris du retard
Si votre PME n'a pas effectué de mises à jour depuis plusieurs mois, il est temps d'agir sans paniquer. Commencez par vérifier l'état de vos systèmes : sur Windows, rendez-vous dans les paramètres de Windows Update ; sur macOS, consultez les préférences système. Installez toutes les mises à jour en attente, en commençant par les correctifs de sécurité critiques.
Si vous constatez qu'un système d'exploitation n'est plus supporté par son éditeur (par exemple Windows 7 ou Windows 8), il est impératif de planifier une migration vers une version récente. Les systèmes obsolètes ne reçoivent plus de correctifs de sécurité, ce qui les rend extrêmement vulnérables. Cette migration peut représenter un investissement, mais elle est bien moins coûteuse qu'une cyberattaque réussie.
Pour les PME qui ne disposent pas de compétences techniques en interne, faire appel à un partenaire suisse spécialisé en cybersécurité comme Bexxo peut être judicieux. Un audit de votre infrastructure permettra d'identifier les systèmes à risque, de configurer correctement les mises à jour automatiques, et de mettre en place une stratégie de maintenance adaptée à votre réalité.
Conclusion : une protection simple et efficace
Activer les mises à jour automatiques sur l'ensemble de vos systèmes informatiques représente l'une des mesures de sécurité les plus simples et les plus efficaces pour protéger votre PME suisse. Cette action ne demande qu'une configuration initiale de quelques minutes, puis fonctionne en arrière-plan sans intervention quotidienne de votre part.
Dans un contexte où les cybermenaces évoluent constamment et où la nLPD impose des obligations de protection des données, maintenir vos systèmes à jour n'est plus une option mais une nécessité. Plutôt que de reporter indéfiniment cette tâche par crainte d'interruptions, configurez dès aujourd'hui les mises à jour automatiques pour qu'elles s'installent en dehors de vos heures de travail.
Si vous souhaitez aller plus loin et sécuriser globalement votre infrastructure informatique, contactez Bexxo pour un accompagnement adapté aux réalités des PME suisses. Votre activité mérite d'être protégée efficacement, sans complexité inutile.